Privacidad de WingDrive Empresas

Cuenta, empresa y colaboradores

WingDrive Empresas es una app para buscar conductores y gestionar equipo, flota, mantenimiento y rodamientos. La cuenta de la empresa y las cuentas individuales de sus colaboradores son distintas.

El nombre y correo registrados como contacto del gerente o de un encargado de área no crean una cuenta ni una invitación por sí solos. El acceso al equipo requiere una invitación aceptada y permisos vigentes. La empresa administra las áreas de talento humano, rodamientos y mantenimiento.

Esta página corresponde a Empresas. WingDrive Conductor es una app separada; cuando un conductor comparte información con una empresa, también intervienen sus autorizaciones y los controles de ese flujo.

Información que se utiliza y su finalidad

Cuenta e ingreso

Nombre de la empresa, nombre y correo de la persona, teléfono cuando se informa, identificadores de cuenta, contraseña protegida y credenciales de sesión. Se utilizan para registrar, autenticar, recuperar acceso y atender solicitudes. Si eliges un proveedor de ingreso disponible, se verifican su credencial y los datos de identidad que entregue.

Equipo, contactos e invitaciones

Nombres, correos, áreas autorizadas, códigos de invitación, aceptación y cambios de acceso. Se usan para organizar el equipo y comprobar quién puede consultar o modificar cada área. Los códigos de referido y sus contadores permiten reconocer registros vinculados al referido.

Talento y hojas de vida

Filtros de búsqueda, perfiles de conductores, autorizaciones, invitaciones de colaboración y solicitudes de hoja de vida. La apertura de una hoja de vida comprueba la autorización del conductor y el token o acceso incluido en el plan. Se registran los estados de estas solicitudes y los accesos autorizados.

Flota, mantenimiento y rodamientos

Placas y números internos, capacidad, kilometraje, horas de motor, estados del vehículo, vencimientos y conceptos de mantenimiento; trayectos, municipios seleccionados, horarios, conductores vinculados, pasajeros registrados, novedades y observaciones. Se usan para organizar la operación, revisar conflictos y generar controles y alertas. Una ubicación escrita o seleccionada es un dato registrado por el usuario: no constituye una confirmación de ubicación en tiempo real.

Alertas, capacitaciones y archivos

Causas de alertas, acciones, motivos, historial, enlaces y preguntas de capacitación, asignaciones y respuestas; archivos y evidencias cuando se adjuntan o comparten en los flujos disponibles. Permiten seguimiento, formación y revisión de la operación. Los reportes exportados o compartidos quedan bajo el control de quien los recibe.

Planes y tokens

Plan, saldo, consumo, autorizaciones de acceso y registros de transacciones o referencias de pago cuando se usa ese servicio. Se utilizan para habilitar el acceso contratado y conciliar transacciones. Los formularios de un proveedor de pago tienen su propio tratamiento de datos.

Registros técnicos y de auditoría

Identificadores de actor y empresa, fechas, acciones, resultado de solicitudes, dirección IP y datos del navegador o cliente que recibe el servidor. Se utilizan para control de acceso, trazabilidad, seguridad y diagnóstico de errores. La información operativa enviada en una acción puede formar parte de su registro.

Acceso y comunicación de información

La cuenta de empresa y los colaboradores aceptados consultan información según su empresa y áreas autorizadas. Los permisos se verifican en el servidor; registrar a alguien como contacto no le concede acceso.

Los conductores vinculados pueden recibir la programación, solicitudes y capacitaciones que les correspondan. Las hojas de vida se consultan mediante el flujo de autorización del conductor. Cuando compartes una invitación, un reporte o un enlace, eliges sus destinatarios; esas copias no se eliminan automáticamente al cerrar la app.

WingDrive y los servicios que intervienen en alojamiento, archivos, autenticación o pagos procesan los datos necesarios para sus funciones. Abrir un proveedor, una red social o un sitio externo comunica información a ese servicio conforme a su propia política. Esta página no afirma que todas esas interacciones estén libres de recopilación de datos.

Asistente de Rodamientos y casos revisados

Las consultas al asistente utilizan el mensaje que escribes y un resumen de datos operativos de tu empresa para ofrecer verificaciones, bloqueos y puntos pendientes. La consulta no asigna un vehículo o conductor ni ejecuta cambios por sí sola. La persona responsable debe comprobar los datos y tomar la decisión.

El componente opcional de lenguaje funciona en un servicio privado de WingDrive. Recibe identificadores de motivos de un catálogo acotado; no recibe el texto libre de tu consulta, hojas de vida, nombres, correos ni el resumen de flota. Su selección no sustituye las reglas operativas.

Consultar no guarda automáticamente un caso en la memoria de experiencias. Si eliges guardar uno, se conservan el texto revisado que envías, su tema, estado, fechas e identificadores de quien lo registra o revisa, separados por empresa. Los casos quedan pendientes hasta que el gerente o el encargado autorizado los aprueba o rechaza. Sólo los aprobados se muestran como antecedentes informativos.

Estos casos no constituyen un entrenamiento automático del modelo y no conceden disponibilidad, permisos ni autoridad para despachar. Para solicitar la corrección o eliminación de un caso o de los datos que contiene, indica su referencia al contactar con WingDrive.

Software y servicios externos

La app utiliza Expo y React Native y se conecta al servicio de WingDrive mediante internet. El ingreso social, cuando está habilitado y lo eliges, integra Google o Facebook; Apple está disponible en la plataforma correspondiente. Estos proveedores verifican la identidad y pueden procesar información técnica conforme a sus propias condiciones y políticas. Elegir el ingreso social es opcional, pero algunas bibliotecas técnicas pueden inicializarse al abrir la app. En el caso de Facebook, según la configuración aplicable, sus componentes pueden procesar y comunicar a Meta identificadores de instancia, eventos de uso y datos de diagnóstico para analítica, diagnóstico y atribución de eventos. Este procesamiento técnico es distinto de autorizar a una empresa para consultar una hoja de vida.

Cloudinary interviene en el alojamiento y entrega de archivos y medios de los flujos que lo utilizan. Enlaces o videos de YouTube, sitios de proveedores, WhatsApp, Telegram y otras redes abren servicios externos cuando interactúas con ellos. Los servicios de pago, como Wompi en los flujos que lo habiliten, procesan la información necesaria para la transacción.

Seleccionar un ingreso social o abrir un enlace externo es distinto de autorizar a una empresa para consultar una hoja de vida. Revisa cada autorización en su propio contexto.

Sesión y protección

La app conserva la sesión en el almacenamiento de credenciales del dispositivo para mantener el acceso; su versión web usa almacenamiento de sesión del navegador. El idioma elegido también puede guardarse en el dispositivo o navegador. Cerrar sesión no elimina la cuenta ni los registros del servidor.

El servicio de producción utiliza HTTPS. Las contraseñas se verifican mediante una representación protegida y el servidor comprueba cuenta, empresa y permisos. Estos controles no equivalen a una garantía de seguridad absoluta ni a cifrado de extremo a extremo de toda la información.

Protege tu dispositivo y no compartas contraseñas, códigos de invitación o recuperación. Si detectas acceso indebido, contacta con WingDrive e indica la cuenta afectada sin enviar la contraseña.

Conservación, corrección y eliminación

Los datos de cuenta se usan mientras la cuenta funciona. La flota, los rodamientos, las autorizaciones, los consumos, las novedades, las alertas y los casos guardados tienen registros propios de la operación; cerrar sesión, cancelar una petición pendiente, ocultar una alerta o retirar un vehículo no borra todo su historial.

Eliminar la cuenta individual de un colaborador elimina su identidad de acceso y sus sesiones; no elimina la empresa, sus vehículos ni sus rodamientos. Los registros operativos y casos ya guardados pueden conservar fechas o identificadores de las acciones realizadas, aunque esa cuenta ya no tenga acceso.

La eliminación de la cuenta de empresa y de sus datos asociados se solicita a WingDrive. Se verifica la identidad y el alcance de la solicitud. El tiempo de conservación depende del tipo de registro y de la finalidad o la obligación aplicable. Al atender una solicitud, se informa qué datos deben conservarse y por qué.

Solicitar eliminación debe distinguirse de desactivar una cuenta. También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de datos concretos, incluidos textos de casos o datos personales conservados en registros operativos.

Contacto y solicitudes

Para preguntas de privacidad, acceso, corrección o eliminación de datos de WingDrive Empresas, escribe a:

contacto@wingdrive.com.co

Indica el correo de tu cuenta, si eres gerente de la empresa o colaborador, la empresa y el alcance de la solicitud. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos completos en el primer mensaje. WingDrive puede pedir información adicional para comprobar la identidad y evitar modificaciones sobre cuentas ajenas.

Puedes usar este canal aunque no tengas la app instalada o no puedas entrar. La página de eliminación incluye el asunto y los pasos para preparar la solicitud.